Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Laboratori di Musica.
1. Informazioni sul venditore
Il sito Laboratori di Musica e i prodotti in esso commercializzati fanno capo a Michele Guerra, Via Cella n. 255 48124 San Bartolo (RA) Partita IVA: 02625990391 Telefono: 349 3757703 Email: laboratoridimusica@gmail.com. Prima di effettuare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita.
2. Prodotti
Attraverso Laboratori di Musica vengono proposti principalmente libri, materiali didattici e contenuti digitali dedicati all’educazione musicale. I prodotti possono essere disponibili, a seconda dei casi, in formato cartaceo, digitale oppure in differenti versioni indicate nella relativa pagina prodotto. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto, il formato disponibile, il contenuto e il relativo prezzo sono indicati nella pagina del prodotto. Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Eventuali lievi differenze grafiche che non incidano sul contenuto o sulla funzionalità del prodotto non costituiscono difetto di conformità.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro. Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine. Per i prodotti cartacei, al prezzo dei prodotti vengono aggiunte le eventuali spese di spedizione, chiaramente indicate prima della conclusione dell’ordine.
4. Conclusione dell'ordine
Per effettuare un acquisto il cliente seleziona i prodotti desiderati e completa la procedura di ordine attraverso il sito. Prima dell’invio dell’ordine il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le eventuali spese di spedizione e il totale dell’acquisto. L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento. Una volta ricevuto l’ordine, Laboratori di Musica invia all’indirizzo email indicato dal cliente una comunicazione contenente il riepilogo dell’acquisto e il relativo numero d’ordine. Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti durante l’acquisto e a comunicare tempestivamente eventuali errori.
5. Modalità di pagamento
Gli acquisti possono essere effettuati utilizzando le modalità di pagamento disponibili e indicate durante la procedura di checkout. Attualmente sono previsti:
- PayPal, secondo le modalità messe a disposizione dal relativo servizio di pagamento;
- bonifico bancario anticipato;
- Carta del Docente, per i prodotti ammessi dalla normativa e dalle regole del relativo programma.
In caso di pagamento mediante bonifico bancario, i dati necessari per effettuare il pagamento vengono comunicati al cliente durante la procedura d’ordine. L’ordine viene elaborato dopo la verifica dell’avvenuto accredito.
6. Carta del Docente
Per i prodotti ammessi è possibile utilizzare la Carta del Docente secondo le condizioni e le modalità previste dal programma. Il cliente è responsabile della corretta generazione e dell’utilizzo del buono per una categoria di beni compatibile con il prodotto acquistato. L’accettazione e la validazione del buono sono subordinate alla sua validità e alle regole previste dal sistema Carta del Docente. Eventuali annullamenti, rettifiche o rimborsi relativi ad acquisti effettuati mediante Carta del Docente saranno gestiti compatibilmente con le procedure e le disposizioni previste dal relativo sistema.
7. Spedizione dei prodotti cartacei
I prodotti cartacei vengono spediti sul territorio italiano tramite il servizio Pieghi di Libri di Poste Italiane. Le spese di spedizione sono pari a € 5,00 per ordine, salvo eventuali promozioni o differenti condizioni espressamente indicate sul sito al momento dell’acquisto. La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’ordine. Il cliente è pertanto responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito.
8. Tempi di consegna
Dopo l’affidamento della spedizione a Poste Italiane, i tempi di recapito dipendono dal servizio postale. Gli standard di consegna sono quelli stabiliti da Poste Italiane per il servizio Pieghi di Libri e possono essere soggetti a variazioni, ritardi o circostanze non direttamente controllabili dal venditore. Eventuali indicazioni sui tempi di consegna devono pertanto essere considerate come stime e non come garanzia di consegna in una data determinata.
9. Prodotti digitali
Quando il prodotto acquistato è in formato digitale, il contenuto viene reso disponibile secondo le modalità indicate durante l’acquisto e nelle comunicazioni successive all’ordine. Il cliente è responsabile della disponibilità di un dispositivo e di software idonei alla consultazione dei file acquistati. Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, l’acquisto di un prodotto digitale attribuisce al cliente un diritto di utilizzo personale del materiale. I file e i materiali acquistati non possono essere rivenduti, redistribuiti, condivisi pubblicamente o messi a disposizione di terzi, fatti salvi gli utilizzi espressamente consentiti dalla legge o indicati nelle condizioni specifiche del prodotto.
10. Diritto di recesso per i prodotti cartacei
Il consumatore che effettua un acquisto a distanza può esercitare il diritto di recesso, senza necessità di fornire una motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso è possibile inviare una comunicazione esplicita a laboratoridimusica@gmail.com indicando i dati necessari a identificare l’ordine e la volontà di recedere dall’acquisto. Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Salvo diversa indicazione o accordo, le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
11. Rimborso in caso di recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, saranno rimborsati i pagamenti dovuti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Il rimborso viene effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente. Per la vendita di beni, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti, se precedente.
12. Diritto di recesso per i contenuti digitali
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale trova applicazione la specifica disciplina prevista per questa tipologia di prodotti. Quando l’esecuzione del contratto e la fornitura del contenuto digitale iniziano durante il periodo previsto per il recesso, il consumatore perde il diritto di recesso se ha espressamente acconsentito all’inizio immediato della fornitura e ha riconosciuto che ciò comporta la perdita del diritto di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Tale circostanza deve essere portata a conoscenza del cliente durante la procedura di acquisto.
13. Garanzia legale sui prodotti cartacei
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Qualora un prodotto presenti un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge. La garanzia legale sui beni nuovi tutela il consumatore per i difetti di conformità che si manifestano entro il periodo previsto dalla normativa, pari attualmente a due anni dalla consegna del bene. Per segnalare un prodotto difettoso o non conforme è possibile scrivere a laboratoridimusica@gmail.com indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema riscontrato.
14. Conformità dei contenuti digitali
Anche i contenuti digitali acquistati attraverso il sito sono soggetti alle disposizioni applicabili in materia di conformità. In caso di contenuto digitale difettoso, non accessibile o non conforme a quanto descritto nella relativa pagina prodotto, il cliente può contattare laboratoridimusica@gmail.com indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato. Saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente in materia di contenuti e servizi digitali. La normativa europea prevede infatti tutele specifiche anche per i contenuti digitali acquistati dal consumatore.
15. Mancata consegna e problemi con la spedizione
In caso di mancata consegna o di problemi relativi alla spedizione, il cliente è invitato a contattare Laboratori di Musica all’indirizzo laboratoridimusica@gmail.com indicando il numero dell’ordine. Eventuali ritardi del servizio postale saranno verificati sulla base delle informazioni disponibili relative alla spedizione. Resta ferma la responsabilità del venditore nei confronti del consumatore per la consegna dei beni secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
16. Proprietà intellettuale
I testi, i materiali didattici, le illustrazioni, i contenuti audio e video e gli altri materiali originali commercializzati attraverso Laboratori di Musica sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale. L’acquisto di un prodotto non comporta il trasferimento dei relativi diritti d’autore. Salvo quanto espressamente consentito nel prodotto o dalla legge, non è consentita la riproduzione, distribuzione, pubblicazione, rivendita o condivisione dei materiali acquistati. Resta consentito il normale utilizzo personale e didattico del materiale secondo la destinazione e le indicazioni del prodotto acquistato.
17. Legge applicabile
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa nazionale ed europea applicabile. Eventuali controversie saranno disciplinate secondo le norme vigenti in materia di tutela del consumatore.
18. Modifiche alle condizioni di vendita
Laboratori di Musica si riserva la possibilità di aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o organizzative. Agli acquisti effettuati si applicano le condizioni di vendita in vigore al momento dell’invio dell’ordine.
19. Contatti
Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai contenuti digitali, ai resi o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare Michele Guerra, Via Cella 255, 48124 San Bartolo (RA), Telefono: 349 3757703, Email: laboratoridimusica@gmail.com, Partita IVA: 02625990391